Transparência e cuidado
Privacidade e políticas de agendamento
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
1. Quem cuida dos seus dados
O Espaço Priscilla Santana é responsável pelas decisões sobre os dados informados nesta agenda. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo WhatsApp do espaço.
2. Dados usados e finalidades
Nome, WhatsApp, e-mail, serviço, horário e observações são usados para criar e administrar o agendamento, enviar o código de consulta, evitar conflitos de agenda, registrar pagamentos e prestar atendimento. O consentimento para novidades é opcional e separado.
3. Serviços envolvidos
Os dados necessários podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem e banco de dados, pelo serviço de e-mail e, quando a cliente escolhe pagamento online, pelo Mercado Pago. Cada fornecedor recebe somente o necessário para executar sua função.
4. Segurança e conservação
A agenda usa conexão criptografada, acesso administrativo protegido e banco de dados com permissões restritas. Os registros são mantidos enquanto necessários para atendimento, histórico operacional, segurança e obrigações aplicáveis; depois, podem ser eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento de marketing e, quando aplicável, eliminação, anonimização ou bloqueio. Para proteger sua identidade, o espaço poderá confirmar alguns dados antes de atender ao pedido.
6. Agendamento, cancelamento e atraso
- A solicitação reserva o horário e aguarda a confirmação final do espaço.
- Reservas com Pix online ficam bloqueadas por cinco minutos; sem confirmação do pagamento, o horário é liberado.
- O cancelamento pode ser solicitado em Meus horários ou diretamente pelo WhatsApp.
- Em caso de atraso, avise o espaço. O atendimento poderá precisar ser ajustado para não comprometer os horários seguintes.
7. Pagamentos
O site não armazena dados completos de cartão. Pagamentos online são processados no ambiente seguro do Mercado Pago. O agendamento só é marcado como pago depois da confirmação do provedor.